Tourverschiebung FAQ

18 Jul Tourverschiebung FAQ

HIER DIE AKTUELLEN KONZERTTERMINE:

16.04.21 Leipzig | Lesung Moritzbastei
17.04.21 Leipzig | Konzert Moritzbastei
24.04.21 Bochum | Rockpalast
08.05.21 Frankfurt | Das Bett
15.10.21 Kriebstein | Burg Kriebstein
16.10.21 Dresden | Coselpalais
17.10.21 Dresden | Coselpalais
22.10.21 Höchstädt | Schloss Höchstädt
23.10.21 München | Schloss Nymphenburg
24.10.21 München | Schloss Nymphenburg
29.10.21 Hamburg | Tschaikowskyhaus
30.10.21 Hamburg | Tschaikowskyhaus
20.11.21 Leipzig | Gewandhaus

UPDATE: Das letzte zunächst 2020 verbliebene Konzert in Leipzig konnte nun in enger Absprache mit dem Vermieter erfolgreich in den Herbst 2021 verschoben werden, so dass die Konzertreise des JANUS Quartetts 2021 hoffentlich endlich stattfinden kann! Das Konzert in Leipzig findet also nicht wie auf den Karten ausgezeichnet am 14.11.20 statt, sondern ein Jahr später, hoffentlich ohne Corona-Beschränkungen, am 20.11.2021. Die Karten behalten ihre Gültigkeit. 

Im Folgenden versuchen wir Euch alle Fragen rund um die Verschiebung der JANUS-Auftritte vom Jahr 2020 auf das Jahr 2021 zu beantworten. Solltet ihr dennoch eine wichtige Frage haben, die hier nicht geklärt wird, schreibt uns bitte direkt über das Kontaktformular des Knochenhauses an.

Wieso wurde die Tournee vorschoben?

Zum ersten ist es unser Verantwortungsgefühl für eure und unsere eigene Gesundheit. Manche Karteninhaber gehören zu Risikogruppen. Ungerne wollen wir sie ausschließen bzw. einem zu hohen Risiko aussetzen. Davon abgesehen ist der weitere Grund für die Verschiebung unsere Auftritte die derzeit geltende und weiterhin zu erwartende Coronabestimmung der Länder, die Auftritte in geschlossenen Räumen untersagen bzw. in einer Weise reglementieren, die eine Durchführung derart erschweren, dass sie für uns nicht mehr praktikabel wäre. Wenn Ihr bedenkt, dass die meisten Auftritte bereits ausverkauft sind und wir anstelle eines Konzertes je nach Veranstaltungsort 3-4 Konzerte hätten geben müssen, damit jeder Karteninhaber uns auch sehen und hören kann, dann versteht Ihr sicherlich, dass das nicht machbar ist. Hinzu kämen aufgrund der Anordnungen der Gesundheitsämter zahlreiche zusätzliche Regelungen und Verantwortlichkeiten, die wir als kleiner Veranstalter nicht hätten stemmen können. Aus diesem Grund haben wir schweren Herzens die Entscheidung getroffen, unsere Tournee nach 2021 zu verlagern.

Hättet Ihr nicht noch weiter abwarten können? 

Wir hätten sicherlich noch etwas abwarten können, aber da wir wissen, dass viele von Euch Ihren Aufenthalt lange im Voraus planen und teilweise weite Anreisen inklusive Übernachtungen, Urlaubsanträgen und Reisebuchungen haben, wollten wir Euch eine frühestmögliche Planungssicherheit gewähren.

An meinem Veranstaltungsort gibt es zwei neue Termine, woher weiß ich denn, welcher der richtige ist?

Die Reihenfolge der Auftritte und damit die Zuordnung der Karten auf die neuen Termine verändert sich nicht. Das bedeutet: wer Karten für den ersten von zwei Auftritten an ein und demselben Ort hat, der hat auch den Nachholtermin für den ersten von zwei Auftritten an diesem Ort. Da wir wissen, dass diese Erklärung zuviel Spielraum für Missverständnisse lässt, hier noch einmal ganz konkret:

Dresden, der 24.10.20 wird zum 16.10.21
Dresden, der 25.10.20 wird zum 17.10.21
München, der 31.10.20 wird zum 23.10.21
München, der 01.11.20 wird zum 24.10.21
Hamburg, der 06.11.20 wird zum 29.10.21
Hamburg, der  07.11.20 wird zum 30.10.21

Gibt es neue Karten mit den neuen Terminen?

Nein, leider nicht. Die alten Karten behalten ihre Gültigkeit. Lasst Euch also nicht verwirren von den alten, darauf abgedruckten Terminen. Es gelten die neuen, oben abgedruckten Termine.

 

Wieso kann ich aktuell keine Karten für die letzten drei, nicht ausverkauften Auftritte erwerben?

Der JANUS SHOP ist zur Zeit generell noch geschlossen. Daher können auch keine Karten erworben werden. Da wir insbesondere in Leipzig mit einer möglichen Reduktion des ursprünglichen Kartenkontingents rechnen müssen aufgrund der Coronabeschränkungen und wir bereits einen Großteil der Karten veräußert haben, sehen wir zur Sicherheit von weiteren Vorverkäufen zum jetzigen Zeitpunkt ab. Gegebenenfalls wird der VVK zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufgenommen.

Ich kann am neuen Termin auf keinen Fall! Da heirate ich! Kann ich meine Karte auch wieder an euch zurückgeben?

Die Kurzfassung: ja. Die Langfassung: Wenn Ihr Eure Karte zurückgeben wollt, da Ihr bereits wisst, dass Ihr am neuen Termin nicht zugegen sein könnt, dann nehmt bitte über das E-Mail-Formular des Knochenhauses mit uns Kontakt auf. Um uns die Arbeit zu erleichtern, gebt in diesem Fall bitte bereits eine Kontoverbindung an, an die die Gutschrift erfolgen soll. Wir überweisen euch dann den Warenwert der Karte exklusive der Versandkosten zurück. Falls Ihr das nicht aber nicht wollt, um uns zu unterstützen, dann möchten wir Euch recht herzlich dafür danken und empfehlen die Karte in dem Fall privat weiterzuverkaufen oder einfach an liebe Freunde zu verschenken.

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